在我們這個工作上，學習專業並不是一蹴可幾的事，而是有不同的層次與階段。很多人剛開始時，會覺得自己報名了許多課程，好像已經做了很大的努力，但實際上，學習還有很長的路要走。
第一個階段是「聽」。這時候你或許已經把所有課程都報名了，也真的一堂不落地坐在教室裡。但說白了，這個階段只是「聽」完，並沒有留下太多可運用的東西。
第二個階段是「懂」。當別人談到課程裡提過的專業內容時，你聽得懂，能理解對方在說什麼。這算是學習的入門，代表你開始具備基礎的理解力。
第三個階段是「說」。這時候的你，不只是聽懂，而是能把學過的東西，用自己的語言流暢地表達出來。甚至可以把知識重新排列、組合，再說給別人聽。當你能夠教人、解釋清楚，知識才真正內化成了自己的。
最後的第四個階段是「想」。你會開始思考，哪些人、哪些情境適合運用這些專業知識，並且能從既有的內容延伸出新的問題。這不只是消化知識，而是進一步創造出新的觀點與價值。
學習不能停在「聽懂」這個階段，而是要一步步往前走，直到能夠思考、應用、甚至創造。因為真正的專業，從來不是記住多少，而是能替別人解決多少。